湖南省中小企业公共服务平台网络2018年三季度运营情况通报

发布时间：2018年10月19日来源：湖南省经济和信息化委员会阅读：1282次

各市州经信委，各窗口平台：

　　根据《湖南省中小企业公共服务平台网络窗口平台运营绩效评价暂行办法》（湘经信中小服务〔2017〕494号），现将平台网络2018年三季度运营情况通报如下:

　　一、平台网络运行情况

　　1、运行指标：三季度全省平台网络共发布政策信息48086条，注册企业5166家，注册服务机构1092家，发布服务项目1903个，开展服务活动325次，服务企业3988次，企业发布需求505条，各项指标均比去年同期大幅提升，平台活跃度不断增强。综合所有运行指标，本季度相对活跃的市州平台有长沙、益阳、岳阳；相对活跃的产业集群平台有有色金属矿产资源综合利用、长沙电子信息、醴陵烟花爆竹;相对活跃的县市区平台有双峰、永兴、益阳赫山区。

　　2、活动情况：三季度，2018年“创客中国”湖南省中小微企业创新创业大赛总决赛于7月25日在长沙举行。大赛期间，全省各级经信部门广泛组织大型企业、投融资机构、银行、服务机构观摩，提供融资、授信、服务对接，共形成服务对接成果214个，其中达成融资意向3.7亿余元，授信11.2亿余元，其他对接成果122个，将赛事转化成推进中小企业创新发展的强劲动力。7月26日，湖南省第四届中小企业服务大会在长沙举行。大会汇集125家国内外知名服务机构与省内1000余家中小微企业和创新创业者现场对接，达成合作意向828份。9月12日-14日，举办了中小企业公共服务平台网络建设运营培训班，来自全省已建实体窗口平台负责人，纳入2018年实体窗口平台建设计划的区县经信局分管领导、平台负责人、业务骨干，部分拟建平台的区县经信局分管领导等共计155人参加了为期三天的封闭式培训。

　　3、平台建设：从8月中旬起，省平台先后对双牌县、武冈市、溆浦县、绥宁县、石门县、常德武陵区、永顺县、龙山县、邵阳县、衡阳蒸湘区、湘潭岳塘区等16个县市区平台进行了预验收，对于不完善的地方提出了整改要求。其中，湘乡市、南县、株洲县、双牌县、武冈市、溆浦县、绥宁县、石门县、常德武陵区、永顺县、邵阳县、衡阳蒸湘区、湘潭县等平台建设工作进展较好。另外，为贯彻落实省经信委相关工作部署，规划布局全省平台网络产业集群窗口平台、发掘相关产业“小巨人”企业，省平台于8月下旬启动了“湖南特色产业小镇”系列调研，已对临湘市浮标产业、新化县文印产业进行了实地考察。

　　4、服务协同：三季度，全国中小企业服务大数据按时上报率100%；每月活动计划表共计报送41份，其中衡阳、怀化、永州、株洲、长沙电子信息、株洲芦淞服饰、永兴稀贵金属、有色金属矿产资源综合利用、长沙生物医药、株洲硬质合金10家窗口平台连续3个月完成报送。中小企业公共服务平台网络建设运营培训班得到了各级经信部门高度重视和支持，如郴州、岳阳、娄底、益阳报名非常踊跃。但有个别区县占用了培训名额，却无人参加培训，使培训效果受到了一定影响。此外，在省平台工作动态栏目，三季度已挑选发布常德、永兴工作动态共2条。

　　二、存在的问题

　　1、对于窗口平台报建、验收流程及要求了解不足。三季度通过平台预验收发现，有不少新建的县市区平台没有严格按照《关于明确全省中小企业公共服务窗口平台报建、验收和认定程序的通知》要求开展各项工作，存在场地功能区域不完善，平台标识不规范，服务标准、服务项目、服务价格等不公开，报建、验收流程不熟悉等问题。

　　2、重线下轻线上，平台运营理念有待进一步提升。有相当一部分平台在谈到平台运营工作时，更多想到的是其线下开展的企业调研、服务活动、所具备的服务功能以及成功服务案例，对平台注册的企业、服务机构数量，发布的服务项目数量、服务活动数量、政策信息数量等线上数据情况所谈甚少甚至只字不提，这削弱了平台线上与线下相结合服务企业的功能，影响了平台资源共享、快速匹配作用的发挥。

　　3、部分市州在窗口平台建设中发挥的督导作用不够充分。从对今年计划建成的37家县市区平台摸底情况看，还有少数平台建设工作进展缓慢，今年完成建设任务十分困难。对于这种情况，有市州积极应对，比如衡阳就专门下发督导函，一方面引起有关县市区领导重视，一方面又想方设法帮助他们对接所需资源，使2家原先表示“今年内建成十分困难”的县市区平台建设进度大幅提高，有望年内完成建设任务。但也有个别市州对于今年县市区窗口平台建设任务不够关心，建设进展情况不够了解，对于完成建设任务困难县市区平台置之不管，缺乏督导措施。

　　三、下阶段工作要求

　　 1、认真领会文件要求，完善窗口平台各项建设。《关于明确全省中小企业公共服务窗口平台报建、验收和认定程序的通知》对平台建设内容、验收要求、报建验收流程都进行了明确，请各市州、县市区认真学习掌握。市州应按照文件要求，做好对县市区窗口平台的建设督导与各项审查工作；县市区应按照文件相关要求，对平台的标志、场地、人员、设备、技术手段等方面进行完善，做好报建、验收材料编制工作。

　　2、转变运营理念，线上线下并重。各级平台要改变“重线下轻线上”的运营理念，把线上运营作为一项重要工作来抓，安排专人负责数据维护。切实做好线上线下服务的衔接，实现所有服务活动在平台网络系统中有记录、能追踪、可考核。推动线下服务线上化，快速提升线上服务活跃度。

　　3、继续大力提升企业注册量。省平台已下发了《关于继续加强企业注册量的通知》，请各市州严格按照通知要求做好此项工作，尽早完成全省企业注册量10万家的新目标。

　　附件：

　　1、已建成市州实体综合窗口服务平台2018年三季度线上服务统计表

　　2、产业集群窗口服务平台2018年三季度线上服务统计表

　　3、已建成县市区实体综合窗口服务平台2018年三季度线上服务统计表

　　 2018年10月17日

附件1

已建成市州实体综合窗口服务平台2018年三季度线上服务统计表
序号	窗口平台	政策发布量		机构注册量		服务项目发布量		企业注册量		活动发布次数		企业需求发布量		企业服务评价量		累计不活跃机构占比
序号	窗口平台	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计不活跃机构占比
1	长沙窗口平台	16046	5473	739	315	1586	623	6706	580	316	38	100	8	3297	552	16.37%
2	株洲窗口平台	15647	5499	754	65	2067		3722	145	360	18	83	21	33		28.91%
3	湘潭窗口平台	1615	110	157		226		1030	1	145	1	24	1	10	8	40.76%
4	衡阳窗口平台	13078	4531	538	6	1661	6	4397	336	480	51	54		1304	47	13.94%
5	岳阳窗口平台	7970	4579	789	331	1465	652	927	20	262	24	24		1263	616	87.71%
6	张家界窗口平台	1180		63	1	128		317	1	53		47		521		53.97%
7	益阳窗口平台	10930	3412	535	295	615	122	4291	1778	220		127	24	410	336	58.88%
8	郴州窗口平台	3629	109	333	11	459	72	2488	584	313	15	350	176	107	88	56.16%
9	永州窗口平台	10438	2749	560	37	974	69	2803	466	195		52	3	383	159	31.79%
10	怀化窗口平台	3635	504	170	4	331		761	10	62		43	8	126	1	41.18%
11	娄底窗口平台	9124	1793	331	2	1103	64	3822	899	311	15	580	235	306	20	38.07%
12	湘西窗口平台	1331	50	35		67		164	1	22	1	17				60.00%

注：序号顺序与排名无关。（下同）

附件2

产业集群窗口服务平台2018年三季度线上服务统计表
序号	窗口平台	政策发布量		机构注册量		服务项目发布量		企业注册量		活动发布次数		企业需求量		企业服务评价量		累计不活跃机构占比
序号	窗口平台	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计不活跃机构占比
1	长沙电子信息产业集群窗口	1067	91	37	1	199	8	33	9	59	4	6	1	804	243	35.14%
2	浏阳市花炮产业集群窗口	164		2		1		501	39	2						50.00%
3	长沙生物医药产业集群窗口	217	9	2		60	10	16		3		3		3		0.00%
4	有色金属矿产资源综合利用产业集群窗口平台	5913	1104	70	2	269	36	1	5	8	4	7	1	1020	190	0.00%
5	长沙汽车及零部件产业窗口	5862	1216	22		249	26	15		18	1	2		54	4	40.91%
6	湖南食品行业产业集群窗口	35		2				101								100.00%
7	株洲市硬质合金产业集群窗口	3409	301	21		52		27		28		18	1			76.19%
8	醴陵市烟花爆竹产业集群窗口	3475	125	72		176	3	8	21	59	2	13		1209	182	91.67%
9	株洲市轨道交通装备产业集群窗口	4477	441	9		12		645	1	26	4					66.67%
10	株洲芦淞服饰产业集群窗口	3375	419	68		104	4	718	76	91	6	203		72		54.41%
11	湘潭市矿山装备产业集群窗口	1189	17	20		96		52		34		1				30.00%
12	湘潭市钢材深加工产业集群窗口	4077	283	13		54		36		50		12		526	56	7.69%
13	衡阳市输变电集群窗口	178	4	7		8		32	4	7				23	20	42.86%
14	衡阳市盐卤及精细化工产业集群窗口	66		6		7		37								66.67%
15	岳阳市精细化工产业集群窗口	939	44	7		68		26		2		14		19		14.29%
16	岳阳市纺织产业集群窗口	424		9		14		6		15		5		16		11.11%
17	安化县黑茶产业集群窗口	242	5	3		1		60		1		9		4		100.00%
18	永兴稀贵金属集群窗口	3501	650	7		10		44		7	2	18				14.29%
19	永州市食品产业集群窗口	36		3		2		18				1				33.33%
20	娄底农机机电产业集群窗口	226		19		40		58		8		29	1	2		42.11%

附件3

已建成县市区实体综合窗口服务平台2018年三季度线上服务统计表
序号	窗口平台	政策发布量		服务项目发布量		企业注册量		活动发布次数		企业需求量		企业服务评价量		累计不活跃机构占比
序号	窗口平台	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计量	3季度增量	累计不活跃机构占比
1	长沙开福区窗口	75		125	51	310	26	30	2	1		16		15.19%
2	长沙雨花区窗口	35		185	72	575	27			6				16.67%
3	长沙宁乡县窗口	224		73	1	165	7	17		1		2		33.33%
4	长沙浏阳市窗口	225	57	24		443	23	7	1	41	1	3		56.25%
5	株洲市荷塘区窗口	832	137	127		544	20	22		8	1			29.69%
6	株洲市醴陵市窗口	54		96		679	2			19	2			3.70%
7	衡阳常宁市窗口	797	126	62		176	12	17	3	1		7	4	6.67%
8	邵阳邵东县窗口	169	1	18		263		1	1	3				20.00%
9	常德市汉寿县窗口	37		27	2	48	1	1		2				37.50%
10	常德市临澧县窗口	230	66	44	42	113	2	9	2	7	1	27		53.33%
11	益阳赫山区中小微窗口平台	2540	204	173	17	1864	969			8				59.33%
12	益阳沅江市窗口平台	1375	130	24	4	238	4			2				70.59%
13	郴州北湖区窗口	1029	776	42		59	8	23	8	9	4			61.11%
14	郴州苏仙区窗口	4855	411	25		234	90	4	2	21	15	30	1	35.71%
15	郴州桂阳县窗口	14679	1986	275	79	443	72	63		45		151	120	29.82%
16	郴州永兴县窗口	5818	1139	67	44	624	258	42	9	164	104	504	279	31.82%
17	郴州嘉禾县窗口	16126	719	14	4	272	104	13	5	34	23	217	85	75.76%
18	郴州临武县窗口	4533	1785	30	17	198	39	42	12	20	9	551	116	56.14%
19	郴州安仁县窗口	3878	286	27	6	153	7	28	1	41	8			64.62%
20	郴州资兴市窗口	5108	349	11		125	1	5	2	12				79.31%
21	永州市冷水滩区窗口	214	24	646	53	1253	330	1		11				12.54%
22	怀化洪江区窗口	2795	321	4		167		6		1	1			83.33%
23	娄底双峰县窗口	8795	966	211	53	2368	893	135	17	587	220	1561	625	15.09%
24	娄底新化县窗口	355		26		158		6		8				60.00%

郴州高新区

湖南省中小企业公共服务平台网络2018年三季度运营情况通报